РСМ-системы –– сервис управления выездными бригадами — Контроль полевых сотрудников
+7 499 703−22−48 Консультация

Сервис управления выездными бригадами

+7 499 703−22−48
  • иконка

    35+

    увеличение эффективности

  • иконка

    40+

    выше скорость реакции на проблемы

  • иконка

    35+

    к эконом. выгоде

О решении

Информационная система оперативного управления выездными бригадами (полевым персоналом) с применением мобильных устройств на базе ОС Android и очков дополненной реальности. Система позволяет автоматизировать процессы планирования работ, диспетчерезации работ, управления заявками, мониторинга бригад, контроля качества и безопасности выполнения работ.

Возможности сервиса

  • Управление заявками и уровнем сервиса

  • GPS-мониторинг

  • Чек-листы

  • Мобильное приложение сотрудника

  • Контроль выездного персонала

  • Планирование расписаний

  • Учёт оборудования и управление ремонтами

  • Аналитика и отчётность

    Почему мы?

    • 1
      100% контроль выездных сотрудников
    • 2
      Возможность создания чек-листов
    • 3
      Интуитивно понятный интерфейс
    • 4
      Прозрачное ценообразование
    • 5
      Возможность индивидуальных доработок

    Оставьте заявку, чтобы узнать детали!

    Оставить заявку

Подробнее о решении

  • Единый интерфейс для управления всей служебной информацией
  • Быстрый доступ к информации, расписаниям и другим процессам
  • Автоматизация повторяющихся процессов, маршрутизации услуг и архив контрольных журналов
  • Управление контактами для хранения всей информации о клиентах и поставщиках
  • Возможность составления ценовых предложений стоимости планируемых работ
  • Управление рабочими заданиями и мониторинг действий сотрудников
  • Диспетчеризация запросов на обслуживание 24/7
  • Возможность использования очков дополненной реальности (AR) для выполнения нестандартных задач

Как это работает

#
01

На основе технологических карт Исполнителю назначается работа.

#
02

Задаётся последовательность выполнения операций, необходимость фото и видеофиксации совершаемых действий.

#
03

Для каждой операции создаются подсказки, которые могут содержать фото и видеоматериалы.

#
04

Перед началом выполнения работы исполнитель видит список всех операций и порядок их выполнения.

#
05

Перед выполнением операции исполнитель видит требования и рекомендации по выполнению действий.

#
06

Выполнение операции в соответствии с заданной последовательностью с фиксацией результатов и времени выполнения работ.

#
07

Во время видеозвонка эксперт может:

  • указывать на объекты
  • демонстрировать чертежи и схемы
  • выводить текстовые подсказки
#
08

Мониторинг статусов выполнения работ бригадами.

#
09

Отображение местоположения бригад на карте.

#
10

Формирование отчета по результатам выполнения работы или отправка результатов во внешние системы.

Кому подходит наше решение?

  • Эффективное управление расписанием

  • Контроль местоположения выездных бригад

  • Реестр ресурсов необходимых для каждой бригады

  • История выполненных работ по каждому объекту

  • Реестр типовых тех. карт и чек-листов

  • Управление выполнением многоэтапных работ

Часто задаваемые вопросы

Консультация

Developed by ZIGZAG